Tham khảo

Quy định sử dụng tại 779king

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 779king, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi đăng kýThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
779king Quy định sử dụng tại 779king
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví hoặc quy trình rút tiền. Truy cập trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 779king để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng tại 779king. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh ví tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được sử dụng. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 779king. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Có. Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành. Bạn nên đọc kỹ trước khi xác nhận.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Có. Ngoài điều khoản của 779king, mỗi giao dịch còn chịu chính sách của ví điện tử bạn sử dụng. Tài khoản ví phải đứng tên chính bạn.

Tài khoản có thể bị tạm giữ hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc hành vi gian lận được phát hiện.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.